PYTANIA I ODPOWIEDZI

Wszystko, co warto wiedzieć o Mirali, zanim do nas dołączysz.

Zebraliśmy najważniejsze odpowiedzi dotyczące działania platformy, integracji, kosztów, sprzedaży i współpracy z Twórcami.

  • Model działania

    Dowiedz się, jak działa Mirala i dlaczego zakup zawsze kończy się w sklepie Twórcy.

  • Integracja i sprzedaż

    Sprawdź, jak łączymy sklepy z platformą i co dokładnie widzi klient po wejściu na Miralę.

  • Koszty i współpraca

    Zobacz, co jest dziś bezpłatne, jak wygląda model współpracy i co planujemy dalej.

Pytania i odpowiedzi

Najwięcej pytań dotyczy tego, czy Mirala działa jak marketplace, czy jak niezależny katalog produktów. Odpowiedź brzmi: łączymy zalety obu modeli, ale bez przejmowania sprzedaży i bez wieloprocentowych prowzji od każdego zamówienia. Z jednej strony tworzymy wspólną przestrzeń, w której produkty wielu marek są prezentowane w estetyczny i uporządkowany sposób. Z drugiej strony zakup nie odbywa się u nas, tylko bezpośrednio w sklepie Twórcy. To daje Twórcom więcej swobody, a klientom pozwala odkrywać nowe marki w jednym miejscu.

Mirala to platforma promująca produkty polskich twórców, marek autorskich i rękodzielników. Działa jak estetyczna, nowoczesna przestrzeń odkrywania produktów, która łączy widoczność wspólnej platformy z niezależnością własnego sklepu Twórcy.

Nie jesteśmy klasycznym sklepem internetowym ani typowym marketplace’em, który przejmuje sprzedaż i relację z klientem. Naszą rolą jest pokazywanie produktów, porządkowanie oferty, budowanie ruchu i kierowanie klientów do właściwego sklepu. Dzięki temu Mirala pomaga markom rosnąć, ale nie odbiera im autonomii.


Nie. Mirala nie jest miejscem, w którym finalizowana jest sprzedaż produktów Twórców. Produkt może zostać odkryty, obejrzany i wybrany na Mirali, ale sam zakup kończy się już bezpośrednio w sklepie internetowym Twórcy.

To bardzo ważne rozróżnienie. Mirala odpowiada za prezentację i promocję oferty, natomiast płatności, dostawy, zwroty, obsługa klienta i cała sprzedaż pozostają po stronie marki, która prowadzi własny sklep.


Sprzedawcą zawsze jest Twórca, czyli właściciel konkretnego sklepu i marki. To on prowadzi sprzedaż we własnym imieniu, przyjmuje zamówienie i odpowiada za jego realizację.

Mirala nie jest stroną transakcji. Nie pobieramy płatności od klientów i nie wystawiamy dokumentów sprzedażowych za produkty Twórców. Naszym zadaniem jest doprowadzenie klienta do produktu i do sklepu, w którym ten produkt można kupić.


Nie. Mirala nie pobiera prowizji od sprzedaży produktów Twórców. Jeżeli klient trafia do sklepu z naszej platformy i finalizuje zakup, transakcja odbywa się bezpośrednio po stronie Twórcy.

To jeden z fundamentów naszego modelu. Chcemy budować wspólną widoczność wartościowych marek, nie odbierając im marży przy każdym zamówieniu. Dla wielu twórców jest to ważna alternatywa wobec marketplace’ów, które działają wyłącznie w modelu prowizyjnym.


Podstawą integracji jest feed produktowy, czyli uporządkowana lista produktów w formacie XML, analogicznym do tego, który wykorzystywany jest np. w Google Ads. Na jego podstawie możemy pobrać dane o produktach i przygotować je do publikacji na platformie.

Nasz zespół porządkuje ofertę, opracowuje prezentację produktów, przygotowuje opisy na bazie materiałów źródłowych i dopasowuje ofertę do struktury Mirali. Dzięki temu marka nie musi budować wszystkiego od nowa, a jej produkty mogą pojawić się na platformie w uporządkowany i estetyczny sposób. Więcej znajdziesz tutaj.

Na obecnym etapie Mirala rozwija się przede wszystkim z myślą o markach, które już mają własny sklep internetowy i chcą zwiększyć swoją widoczność. To właśnie taki model najlepiej współgra z naszą ideą: własny sklep, własna sprzedaż i wspólna przestrzeń promocyjna.

Jeżeli ktoś nie ma jeszcze sklepu, docelowo przewidujemy również rozwiązania dla takich Twórców, ale strona „Pytania i odpowiedzi” powinna przede wszystkim jasno komunikować aktualny model: dziś najłatwiej dołączyć z istniejącym sklepem.

Mirala może współpracować z różnymi systemami sprzedażowymi. W zależności od silnika sklepu możliwy jest bardziej zaawansowany albo prostszy model integracji. Pełną integrację posiadamy z Wordpressem, Shopify oraz Shoperem.

Dla części systemów możemy wdrożyć rozwiązanie, w którym produkt wybrany na Mirali automatycznie trafia do koszyka w sklepie Twórcy. W przypadku innych systemów kierujemy użytkownika bezpośrednio na stronę produktu. W obu wariantach najważniejsze pozostaje to samo: klient kończy zakup po stronie Twórcy, a nie u nas.

Po stronie Mirali dbamy o widoczność całej platformy, w tym o SEO, obecność marketingową i rozwój ruchu na wspólnej przestrzeni. Dzięki temu Twórcy korzystają z efektu skali i z dodatkowego kanału dotarcia do odbiorców.

Nie oznacza to, że zastępujemy markę w jej własnych działaniach. Raczej wzmacniamy to, co już buduje. Jeżeli marka działa samodzielnie w social media czy reklamie, obecność na Mirali może być dla niej dodatkowym wsparciem, a nie konkurencją dla jej własnych kanałów.


Przede wszystkim większą widoczność, dodatkowy punkt kontaktu z klientem i obecność w starannie dobranym otoczeniu innych jakościowych twórców. Mirala nie ma być tylko zbiorem przypadkowych ofert, ale miejscem, które porządkuje i wzmacnia wartość marki.

Twórca zachowuje własny sklep, własny branding i własną sprzedaż, a jednocześnie korzysta z efektu wspólnej platformy. To połączenie niezależności z dodatkową ekspozycją jest jedną z najważniejszych korzyści Mirali.

Nie działamy w modelu masowego katalogu wszystkiego dla wszystkich. Mirala jest tworzona z myślą o polskich markach, produktach autorskich i jakościowym rękodziele. Zależy nam na spójności estetycznej, jakości oferty i sensownym doborze twórców.

To oznacza, że proces dołączenia ma również wymiar selekcji. Chcemy, żeby użytkownik wchodzący na Miralę czuł, że trafia do miejsca z dobrze dobranymi markami, a nie do przypadkowego zbioru produktów.

Dla jednych i drugich, o ile ich oferta wpisuje się w charakter platformy. Mirala jest miejscem dla polskich marek autorskich, twórców handmade i produktów, za którymi stoi realna praca, estetyka i pomysł.

To nie jest przestrzeń dla przypadkowych produktów masowych, dropshippingu czy ofert bez wyraźnej tożsamości. Chcemy rozwijać platformę, która ma jakość nie tylko w tym, co pokazuje, ale też w tym, jak to pokazuje.


Tak. Jeżeli nie masz pewności, czy Mirala będzie dobrym miejscem dla Twojej marki, najlepiej umówić krótką rozmowę. Dzięki temu można szybko sprawdzić, jaki model współpracy ma sens i czego potrzebujesz na starcie.

To często najprostszy sposób, żeby rozwiać techniczne albo biznesowe wątpliwości, zanim przejdziemy do kolejnych kroków. Możesz skontaktować się z nami pod numerem 665175830 lub mailowo na dolacz@mirala.pl

Masz więcej pytań? Napisz do nas!
kontakt@mirala.pl

Gotowy na współprace?

Wystarczy krótki formularz rejestracyjny, 15-30 minut na konfigurację techniczną, a Twój sklep będzie automatycznie wyświetlać nowe produkty na naszej stronie. Integracja jest jednorazowa i działa bez przerwy, z dobową synchronizacją.